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Repaso par Comercialización de Servicios Turísticos

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Preguntas Relacionadas con Marketing Turístico

Created by

Cecilia Rueda
Cecilia Rueda
Argentina

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Repaso par Comercialización de Servicios Turísticos
 

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Preguntas Relacionadas con Marketing Turístico

by Cecilia Rueda
A
B
C
D
E
F
G
I
J
L
M
N
O
P
R
S
T
U
V
W
Z

Contiene la A

Herramienta de análisis estratégico que permite identificar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de una organización o proyecto para facilitar la toma de decisiones.

Empieza por B

Forma de comunicación informal entre consumidores que influye en las expectativas del cliente

Empieza por C

Herramienta de gestión que busca construir y mantener relaciones rentables con los clientes.

Empieza por D

Deseos respaldados por capacidad de compra.

Empieza por E

Estrategia que busca generar vivencias memorables y emocionales para el consumidor.

Empieza por F

Capacidad de una empresa para conservar clientes a largo plazo.

Empieza por G

Proceso de administrar relaciones con los clientes para maximizar su lealtad.

Empieza por I

Característica de los servicios que indica que no pueden verse ni tocarse antes de comprarlos.

Empieza por J

Evaluación que realiza el cliente sobre la calidad del servicio recibido.

Contiene la L

Proceso de construir y mantener relaciones rentables con los clientes.

Empieza por M

Razón de ser de una organización.

Empieza por N

Estado de carencia percibida por una persona.

Empieza por O

Conjunto de productos, servicios o experiencias que una empresa presenta al mercado.

Empieza por P

Conjunto de bienes, servicios, información o experiencias que una organización ofrece al mercado para satisfacer necesidades y deseos de los consumidores.

Empieza por R

Herramienta de comunicación que busca generar una buena imagen y vínculos favorables entre una organización turística y sus clientes, medios de comunicación y comunidad.

Empieza por S

Proceso de dividir un mercado en grupos homogéneos de consumidores para atenderlos de manera más eficaz.

Contiene la T

Personas, empresas o canales que actúan entre el productor y el consumidor final, facilitando la distribución, comercialización y venta de productos o servicios.

Contiene la U

Herramienta de comunicación del marketing que utiliza medios pagados para informar, persuadir o recordar a los consumidores acerca de un producto, servicio, marca o empresa.

Empieza por V

Diferencia entre beneficios obtenidos y costos asumidos por el cliente.

Empieza por W

Canal digital utilizado por las empresas para comunicarse con clientes, promocionar servicios y realizar ventas en línea.

Contiene la Z

Proceso mediante el cual una empresa identifica necesidades y deseos, crea valor para los clientes y desarrolla estrategias para intercambiar productos y servicios de manera rentable.

 
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