Liderazgo, Decisiones y MotivaciónOnline version
Quiz de dirección y comunicación
1
¿Qué proceso describe la planificación y guía de recursos para lograr metas organizacionales?
2
La dirección es donde se realiza...
3
¿Cuáles son los elementos que conforman el proceso de dirección?
4
¿Cuál es el primer paso típico en un proceso de toma de decisiones?
5
La toma de decisiones es de gran importancia porque tiene repercusiones...
Escoge una o varias respuestas
6
¿Cuál es el orden lógico dentro de un proceso de toma de decisiones?
Escoge una o varias respuestas
8
En motivación, ¿qué teorías destacan la necesidad de recompensas y reconocimiento?
9
La teoría de Herzberg, también llamada "Teoría de los factores" explica:
Escoge una o varias respuestas
10
¿Qué habilidad de comunicación facilita que un mensaje sea entendido y aceptado?
11
¿Cuál es una función esencial de la dirección en una organización?
12
Según la Teoría de Maslow existen necesidades que las personas deben satisfacer y las grafica en una pirámide con distintos niveles
13
En toma de decisiones, ¿qué técnica ayuda a comparar alternativas de forma objetiva?
14
¿Qué aspecto de la comunicación organizacional reduce rumores y mejora confianza?
15
¿Cuáles son tipos de comunicación?
Escoge una o varias respuestas
16
¿Qué indicador ayuda a evaluar eficacia de la dirección y comunicación?
17
Son requisitos de la comunicación:
Escoge una o varias respuestas
Explicación
La dirección coordina esfuerzos para alcanzar objetivos, no solo evaluar o controlar.
A tal grado que en ocasiones se confunden los conceptos de administrar y dirigir
La dirección comprende una serie de elementos como la toma de decisiones, la comunicación, la motivación y el liderazgo
Identificar claramente el problema es clave para decidir de forma adecuada.
La toma de decisiones es de gran importancia porque tiene repercusiones internas y externas
El proceso lógico y racional de toma de decisiones se efectúa a través de los siguientes pasos: Definición del problema, Determinación y Evaluación de alternativas e Implantación.
La motivación es una de las labores más importantes de la dirección, a la vez que la más compleja. En su acepción más sencilla, motivar significa "mover, conducir, impulsar a la acción"
Las teorías de incentivos enfatizan recompensas para motivar conductas.
La teoría de Herzberg explica que en el trabajo hay ciertos factores que causan insatisfacción en los empleados y otros distintos que generan satisfacción y motivación.
La claridad reduce malentendidos y facilita aceptación.
Coordinación optimiza uso de recursos para objetivos comunes.
La pirámide consta de cinco niveles que están ordenados jerárquicamente según las necesidades humanas que tienen todas las personas.
El análisis multicriterio evalúa opciones por varios criterios.
La transparencia genera confianza y reduce incertidumbre.
Un buen clima refleja confianza, motivación y comunicación efectiva.
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