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SGC México Interferenciales - ISO 9001

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Evaluación de SGC en operación

Created by

Mexico

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SGC México Interferenciales - ISO 9001
 

SGC México Interferenciales - ISO 9001Online version

Evaluación de SGC en operación

by Calidad
1

¿Quién debe apoyar el SGC según ISO 9001 en Equipos Interferenciales?

2

¿Qué documento describe el alcance y la forma de controlar procesos en el SGC?

3

En el ciclo de mejora, ¿qué herramienta se usa para planificar acciones de mejora?

4

¿Qué indica una no conformidad en el SGC?

5

¿Qué aspecto registra evidencia objetiva para respaldar decisiones?

6

¿Qué busca medir la satisfacción del cliente?

7

¿Qué se utiliza para gestionar quejas y garantías de clientes?

8

¿Qué representa una desviación en el SGC?

9

¿Qué proceso evalúa internamente la conformidad y efectividad del SGC?

10

¿Qué buscan las herramientas SharePoint y dashboards en el SGC?

Explicación

El SGC es responsabilidad de toda la organización, no solo de Calidad.

El Manual de Calidad establece el marco del SGC.

Planner facilita la asignación y seguimiento de tareas de mejora.

La no conformidad señala incumplimiento de requisitos y debe gestionarse.

La evidencia objetiva se apoya en registros, formatos e indicadores.

La satisfacción del cliente es un indicador clave de desempeño.

Los formatos capturan quejas y garantías para tratamiento y cierre.

Las desviaciones deben gestionarse y corregirse con acciones preventivas o correctivas.

Las auditorías internas revisan la conformidad y efectividad del SGC.

SharePoint y dashboards facilitan acceso y análisis de información del SGC.

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