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Habilidades y Comunicación en Grupos

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Habilidades y Comunicación en Grupos

Quiz

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Quiz sobre comunicación y dinámica grupal

Created by

Odilia Cruz Villegas
Odilia Cruz Villegas
Mexico

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Habilidades y Comunicación en Grupos
 

Habilidades y Comunicación en GruposOnline version

Quiz sobre comunicación y dinámica grupal

by Odilia Cruz Villegas
1

¿Qué tipo de comunicación es la más adecuada para resolver conflictos entre colegas?

2

¿Cuál es una característica de la comunicación formal en una organización?

3

¿Qué define la comunicación informal?

4

En equilibrio de poder, ¿qué tipo de comunicación facilita la colaboración entre niveles ascendente y descendente?

5

¿Qué habilidad es clave para la comunicación lateral entre compañeros?

6

¿Qué técnica de evaluación de dinámica grupal utiliza la representación de relaciones entre miembros?

7

¿Qué técnica de evaluación se centra en conocer las percepciones a través de preguntas abiertas?

8

¿Qué función cumple la observación en dinámica de grupos?

9

¿Cuál es un beneficio de una comunicación ascendente bien realizada?

10

¿Qué implica una evaluación de dinámica grupal ética y efectiva?

Explicación

La asertividad expresa necesidades con respeto; las otras pueden generar malentendidos o conflicto.

La comunicación formal sigue jerarquía y canales oficiales; las demás son informales o inadecuadas.

Surge fuera de la estructura formal; puede ser útil pero menos predecible.

La bidireccional permite feedback y ajuste entre niveles.

La empatía fomenta cooperación; las otras dañan relaciones laborales.

El sociograma visualiza vínculos y flujos de interacción.

Las entrevistas permiten explorar significados y experiencias.

La observación identifica conductas y relaciones para intervenir.

La retroalimentación de base informa a la gerencia y mejora decisiones.

La ética protege a los participantes y la validez del proceso.

 
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