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Evaluación SGC ISO 9001:2015

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Evaluación SGC ISO 9001:2015

Quiz

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Quiz ISO 9001:2015

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Contraloria
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Mexico

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Evaluación SGC ISO 9001:2015
 

Evaluación SGC ISO 9001:2015Online version

Quiz ISO 9001:2015

by Contraloria
1

1. ¿Qué es la norma ISO 9001:2015?

2

2. ¿De qué trata el requisito 4 de ISO 9001:2015?

3

3. Selecciona tres partes interesadas del SGC.

Escoge una o varias respuestas

4

4. La Política de Calidad es un marco para establecer los Objetivos de Calidad.

5

5. Todos los colaboradores deben conocer cómo contribuyen al cumplimiento de la Política y Objetivos de Calidad.

6

6. ¿Qué significan las siglas PHVA?

7

7. ¿En qué etapa del PHVA se establecen los objetivos?

8

8. ¿Qué se realiza durante la etapa Verificar?

9

9. ¿Qué herramienta permite visualizar Proveedores, Entradas, Procesos, Salidas y Clientes?

10

10. ¿Qué documento representa la estructura general de procesos?

11

11. ¿Qué herramienta permite identificar riesgos y oportunidades?

12

12. Los criterios y métodos para controlar un proceso se encuentran definidos en:

13

13. ¿Qué actividad verifica el cumplimiento de ISO 9001 y del SGC?

14

14. Una No Conformidad es:

15

15. Corrección, análisis de causa raíz y Acción Correctiva forman parte del tratamiento de:

16

16. La Acción Correctiva tiene como objetivo:

17

17. ¿Qué herramienta se utiliza para identificar la causa raíz?

18

18. El Diagrama de Ishikawa también es conocido como:

19

19. El principio de Pareto también se conoce como la regla:

20

20. Una Queja es:

21

21. Al recibir una Queja de un cliente, el primer paso es:

22

22. En un Producto No Conforme deben aplicarse acciones de contención.

23

23. Mencione dos acciones ambientales que realiza actualmente la empresa.

24

24. ¿Qué documento describe los lineamientos generales del SGC?

25

25. Explique brevemente cómo contribuye su puesto al cumplimiento del SGC.

 
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