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Capacitación de Usuarios Finales (Es)

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Capacitación de Usuarios Finales (Es)

Quiz

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Quiz sobre adopción digital

Created by

Jhon Claros
Jhon Claros
Colombia

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Capacitación de Usuarios Finales (Es)
 

Capacitación de Usuarios Finales (Es)Online version

Quiz sobre adopción digital

by Jhon Claros
1

¿Qué diferencia hay entre un "evento único" y un "proceso continuo" de capacitación?

2

¿Qué es un LMS?

3

¿Qué tipo de contenido suele incluir la capacitación en online?

4

¿Qué ventaja tiene el "in-app onboarding" frente a otros métodos?

5

¿Qué significa DAP?

6

¿Qué tipo de usuario se beneficia más del aprendizaje autoservicio?

7

¿Por qué la resistencia al cambio es un reto en la capacitación?

8

¿Qué problema genera la diversidad de niveles de conocimiento entre usuarios?

9

¿Qué se recomienda hacer antes de elegir el método de capacitación?

10

¿Qué factores se deben considerar al seleccionar la tecnología de capacitación?

11

¿Qué representa la "M" en los objetivos SMART?

12

¿Por qué se recomienda dividir el contenido en módulos cortos?

13

¿Qué duración se sugiere para cada módulo de capacitación?

14

¿Qué es una comunidad o foro de usuarios en el contexto de soporte postcapacitacif3n?

15

¿Por qué es importante analizar los resultados después de la capacitación?

16

¿Qué tipo de empresa fue Bajaj Finance en el caso de estudio del artículo?

17

¿En cuánto tiempo logró Bajaj Finance reducir sus retenciones de archivos de préstamo?

18

¿Qué elemento es clave para que la capacitación in-app funcione bien?

19

¿Qué rol cumple la seguridad informática dentro de las áreas de capacitación?

20

¿Qué se recomienda hacer cuando se lanzan nuevas funciones o actualizaciones del software?

 
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