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Capacitación de usuarios finales

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Responda bien y yaaa la mayoria son las A

Created by

Andry yuliana Samboni
Andry yuliana Samboni
Colombia

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Capacitación de usuarios finales
 

Capacitación de usuarios finalesOnline version

Responda bien y yaaa la mayoria son las A

by Andry yuliana Samboni
1

¿Qué es la capacitación de usuarios finales?

Escoge una o varias respuestas

2

¿Cuál es el objetivo principal de un área de L&D al crear esta capacitación?

3

¿Cuál de estos es un beneficio directo de una buena capacitación de usuarios finales?

4

¿Cómo ayuda la capacitación a mejorar la precisión de los datos?

5

¿Qué efecto tiene la capacitación sobre los tickets de soporte?

6

¿Por qué la capacitación debe ser un proceso continuo y no un evento único?

7

¿Cuál de estos es un tema común que necesitan aprender los usuarios finales?

8

¿Qué caracteriza a la capacitación presencial (in-person training)?

9

¿Qué caracteriza a la capacitación en línea (eLearning)?

10

¿Qué es una plataforma de adopción digital (DAP)?

11

¿Qué es el aprendizaje por autoservicio?

12

¿Cuál de estos es un reto al diseñar capacitación de usuarios finales?

13

¿Cuál es el primer paso para desarrollar una capacitación de usuarios finales?

14

¿Qué se debe considerar al elegir el método de capacitación?

15

¿Cuál de estas es una tecnología moderna usada para capacitar usuarios?

16

¿Qué significa que un objetivo de aprendizaje sea "SMART"?

17

¿Cuál es un formato recomendado para crear contenido de capacitación?

18

¿Por qué es importante el soporte posterior a la capacitación?

19

¿Qué se debe hacer en el último paso del proceso de capacitación?

20

¿Qué resultado obtuvo Bajaj Finance al usar una plataforma DAP?

 
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