New game
Download
SCORM download
To be used in an LMS (Moodle, Blackboard...)
Regular download
To be published on a website or blog.
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.
Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.
Get Academic Plan
If you wish, you can download a demo game here and test its integration:
Share game
Quiz
Quiz

Quiz: Capacitación de usuarios finales

Integrate it into your platform
G. Classroom M. Teams
You can integrate the game into an LMS compatible with LTI 1.1 or LTI 1.3 such as Canvas, Moodle, or Blackboard. This way, the scores will be automatically saved into the platform’s gradebook.
Download
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Google Classroom with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Google Classroom, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Microsoft Teams with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Microsoft Teams, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.

If you wish, you can download a demo game here and test its integration:

Get Academic Plan

Quiz: Capacitación de usuarios finales

Quiz

Played 0
Create copy

About this activity

Desafío sobre entrenamiento de usuarios

Created by

andreaceronburbano
andreaceronburbano
Colombia

Download the paper version to play

Make your own free game from our game creator
Compete against your friends to see who gets the best score in this game
Make challenge

Top Games

 %
Anonymous
Anonymous
 %
%
%
You have exceeded the maximum number of games you can print with your current Plan.

To print as many games as you want, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Print your game
Quiz: Capacitación de usuarios finales
 

Quiz: Capacitación de usuarios finalesOnline version

Desafío sobre entrenamiento de usuarios

by andreaceronburbano
1

¿Qué es la capacitación de usuarios finales?

2

¿Cuál es el objetivo principal de esta capacitación?

3

¿Qué conocimientos necesita un capacitador para diseñar buena formación?

4

Mencione un beneficio de la capacitación de usuarios finales.

5

¿Cómo ayuda la capacitación a reducir tickets de soporte?

6

¿Qué es la capacitación presencial (In-Person Training)?

7

¿Para qué tipo de usuario es ideal la capacitación presencial?

8

¿Qué es el e-learning (online training)?

9

¿Qué es el in-app product-led onboarding?

10

¿Qué herramienta facilita el onboarding dentro de la app?

11

¿Qué es el aprendizaje de autoservicio (self-service learning)?

12

Mencione un reto común de la capacitación de usuarios finales.

13

¿Cuál es el primer paso para desarrollar una capacitación efectiva?

14

En el paso 2, ¿qué se debe elegir?

15

¿Qué son las Plataformas de Experiencia de Aprendizaje (LXP)?

16

¿Qué significa la sigla SMART al definir objetivos de aprendizaje?

17

¿Qué recomienda el artículo sobre el contenido de capacitación?

18

¿Qué formatos se recomiendan para el contenido de capacitación?

19

¿Por qué es importante el soporte post-capacitación?

20

¿Qué se debe hacer en el último paso del proceso?

Explicación

La capacitación forma al personal para usar herramientas en su trabajo. Fuente: Instructivo de Capacitación.

Objetivo amplio: productividad, eficiencia y satisfacción. Fuente: Instructivo de Capacitación.

Diseño instruccional, aprendizaje y evaluación clave. Fuente: Instructivo de Capacitación.

Beneficio típico: mayor productividad y autonomía. Fuente: Instructivo de Capacitación.

Autonomía de usuarios reduce tickets. Fuente: Instructivo de Capacitación.

Presencial o en videoconferencia; interacción directa. Fuente: Instructivo de Capacitación.

Perfil que se beneficia de interacción y práctica. Fuente: Instructivo de Capacitación.

Formación digital con LMS. Fuente: Instructivo de Capacitación.

Onboarding en la app mediante guías y tutoriales. Fuente: Instructivo de Capacitación.

DAP facilita onboarding en la app. Fuente: Instructivo de Capacitación.

Autogestión de recursos de aprendizaje. Fuente: Instructivo de Capacitación.

Diversidad de roles complica el diseño. Fuente: Instructivo de Capacitación.

Conocer a los usuarios es clave inicial. Fuente: Instructivo de Capacitación.

Selección del método basado en usuarios. Fuente: Instructivo de Capacitación.

LXP ofrecen aprendizaje personalizado. Fuente: Instructivo de Capacitación.

SMART = Específico, Medible, Alcanzable, Relevante, Tiempo definido. Fuente: Instructivo de Capacitación.

Contenido breve por módulos. Fuente: Instructivo de Capacitación.

Variedad de formatos para retención. Fuente: Instructivo de Capacitación.

Soporte post permite consolidar aprendizaje. Fuente: Instructivo de Capacitación.

Evaluar y mejorar cíclicamente. Fuente: Instructivo de Capacitación.

 
Are you sure you want to leave the page?

If you leave the page, you will lose your game progress.