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Técnicas de mediación para la solución de conflictos a través del dialogo.

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Técnicas de mediación para la solución de conflictos a través del dialogo.

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Presenta una guía formativa sobre la resolución constructiva de conflictos, enfatizando el papel de la comunicación y la mediación.

Created by

SAUL AGUSTIN TREJO
SAUL AGUSTIN TREJO
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Técnicas de mediación para la solución de conflictos a través del dialogo.
 

Técnicas de mediación para la solución de conflictos a través del dialogo.Online version

Presenta una guía formativa sobre la resolución constructiva de conflictos, enfatizando el papel de la comunicación y la mediación.

by SAUL AGUSTIN TREJO
1

¿Cómo se define un conflicto en el contexto de la convivencia diaria?

2

Según John Paul Lederach, ¿cuáles son los tres elementos en los que se divide el conflicto?

3

¿Qué es la empatía según las técnicas de mediación presentadas?

4

¿En qué consiste la técnica de la "Validación"?

5

¿Cómo se define la "Asertividad" en el manejo de conflictos?

6

¿Cuál es el objetivo principal de la técnica del "Parafraseo"?

7

¿Qué diferencia a los "Mensajes Yo" de los "Mensajes Tú"?

8

¿Qué tipo de preguntas están orientadas a recibir respuestas amplias para conocer estados de ánimo y opiniones?

9

¿Cuál es la función del "Reencuadre" en una mediación?

10

¿Qué define esencialmente al proceso de "Mediación"?

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