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Evaluación Integral: Errores y Comunicación

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Evaluación Integral: Errores y Comunicación

Quiz

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Quiz sobre errores en la comunicación y reparación

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Carlos Bracho
Carlos Bracho
Colombia

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Evaluación Integral: Errores y Comunicación
 

Evaluación Integral: Errores y ComunicaciónOnline version

Quiz sobre errores en la comunicación y reparación

by Carlos Bracho
1

1. ¿Qué se debe hacer cuando reconocemos un error en la comunicación?

2

2. Completa: ante un error, lo primero es __________ con honestidad.

3

3. ¿Qué acción ayuda a reparar el daño causado por una mala comunicación?

4

4. Verdadero o falso: la falta de atención no afecta la calidad de la comunicación.

5

5. ¿Qué implica reconocer que nos equivocamos ante otros?

6

6. Completa: para evitar malentendidos, es importante _______ y confirmar la información.

7

7. ¿Cuál es una forma adecuada de disculparse?

8

8. Verdadero o falso: aprender de la situación y analizar lo sucedido es opcional.

9

9. ¿Qué elemento facilita la corrección de una comunicación fallida?

10

10. ¿Qué debería hacerse tras reparar el daño para fortalecer la relación?

Explicación

Reconocer el error y disculparse es clave para reparar la comunicación.

Reconocer el error es el primer paso para repararlo.

Las acciones que reparan el daño fortalecen la confianza.

La falta de atención deteriora la comprensión y la relación.

Honestidad y aprendizaje fortalecen la relación.

Escuchar y confirmar evitan malentendidos.

Una disculpa específica y sincera es más efectiva.

Analizar lo ocurrido ayuda a no repetir el error.

La transparencia construye confianza para corregir.

La continuidad de una buena comunicación evita recaídas.

 
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