Feedback
✅ Правильний варіант refund, тому що Can I get a refund? означає “Чи можу я отримати повернення коштів?”
🔴 Reservation означає “бронювання”.
🔴 Table означає “столик”.
🟢 C) refund
Can I get a refund? —> Чи можу я отримати повернення коштів?
✅ Правильний варіант size, тому що Do you have this in another size? означає “У вас є це в іншому розмірі?”
🔴 Cash означає “готівка”.
🔴 Refund означає “повернення коштів”.
🟢 A) size
Do you have this in another size? —> У вас є це в іншому розмірі?
✅ Правильний варіант Can I try this on?, тому що try on означає “міряти одяг”.
🔴 Can I buy this? означає “Можна це купити?”
🔴 Can I book a table? означає “Можна забронювати столик?”
🟢 A) Can I try this on?
Can I try this on? —> Можна це поміряти?
✅ Правильний варіант Can I return this?, тому що return означає “повертати товар”.
🔴 Can I pay in cash? означає “Чи можу я оплатити готівкою?”
🔴 Can I sign up for a class? означає “Чи можу я записатися на заняття?”
🟢 B) Can I return this?
Can I return this? —> Чи можу я це повернути?
✅ Правильний варіант Can I book a table?, тому що book a table означає “забронювати столик”.
🔴 Can I return this? означає “Чи можу я це повернути?”
🔴 Can I cancel my order? означає “Чи можу я скасувати замовлення?”
🟢 C) Can I book a table?
Can I book a table? —> Чи можу я забронювати столик?
✅ Правильний варіант Do you have anything similar?, тому що ця фраза означає “У вас є щось подібне?”
🔴 Do you have a smaller one? означає “У вас є менший варіант?”
🔴 Do you have this in black? означає “У вас є це в чорному кольорі?”
🟢 B) Do you have anything similar?
Do you have anything similar? —> У вас є щось подібне?
✅ Правильний варіант Is it possible to reschedule my appointment?, тому що reschedule означає “перенести на інший час / дату”, а appointment — “запис / зустріч за записом”.
🔴 Is it possible to return this? означає “Чи можливо це повернути?”
🔴 Is it possible to pay in cash? означає “Чи можливо оплатити готівкою?”
🟢 A) Is it possible to reschedule my appointment?
Is it possible to reschedule my appointment? —> Чи можливо перенести мій запис?
✅ Правильний варіант Can I pay in cash?, тому що The card machine doesn’t work означає “Термінал для картки не працює”, тому логічно запитати про оплату готівкою.
🔴 Do you have anything similar? означає “У вас є щось подібне?”
🔴 Can I reschedule my appointment? означає “Чи можу я перенести свій запис?”
🟢 C) Can I pay in cash?
Can I pay in cash? —> Чи можу я оплатити готівкою?
✅ Правильний варіант Can I sign up for it?, тому що sign up for означає “записатися на щось”.
🔴 Try it on — це про одяг.
🔴 Return it — це про повернення товару.
🟢 C) Can I sign up for it?
Can I sign up for it? —> Чи можу я на нього записатися?
✅ Правильний варіант Do you have these in another size?, тому що якщо взуття замале, логічно запитати про інший розмір.
🔴 Is it possible to cancel my order? означає “Чи можливо скасувати моє замовлення?”
🔴 Can I pay by card? означає “Чи можу я оплатити карткою?”
🟢 A) Do you have these in another size?
Do you have these in another size? —> У вас є вони в іншому розмірі?
✅ Правильний варіант Can I reschedule my appointment?, тому що якщо запис на конкретний час не підходить, логічно попросити перенести його.
🔴 Can I try this on? означає “Можна це поміряти?”
🔴 Can I sign up for a class? означає “Чи можу я записатися на заняття?”
🟢 B) Can I reschedule my appointment?
Can I reschedule my appointment? —> Чи можу я перенести свій запис?
✅ Правильний варіант Do you have this in black?, тому що так можна запитати, чи є така сама річ в іншому кольорі.
🔴 Do you have anything similar? означає “У вас є щось подібне?”
🔴 Can I pay by card? означає “Чи можу я оплатити карткою?”
🟢 B) Do you have this in black?
Do you have this in black? —> У вас є це в чорному кольорі?
✅ Правильний варіант Is it possible to make a reservation?, тому що make a reservation означає “зробити бронювання”.
🔴 Is it possible to cancel my order? означає “Чи можливо скасувати моє замовлення?”
🔴 Is it possible to reschedule my appointment? означає “Чи можливо перенести мій запис?”
🟢 A) Is it possible to make a reservation?
Is it possible to make a reservation? —> Чи можливо зробити бронювання?
✅ Правильний варіант Do you have a smaller one?, тому що якщо светр завеликий, логічно запитати про менший розмір.
🔴 Can I ask about my order? означає “Можна запитати про моє замовлення?”
🔴 Do you have anything similar? означає “У вас є щось подібне?”
🟢 C) Do you have a smaller one?
Do you have a smaller one? —> У вас є менший варіант?
✅ Правильний варіант Can I cancel my order?, тому що якщо Ви випадково обрали неправильний розмір онлайн, логічно попросити скасувати замовлення.
🔴 Can I return this? означає “Чи можу я це повернути?” Це підходить, якщо товар вже отримали.
🔴 Can I book a table? означає “Чи можу я забронювати столик?”
🟢 B) Can I cancel my order?
Can I cancel my order? —> Чи можу я скасувати моє замовлення?
Test your knowledge about the 5 seeing habits discussed in the text 'UPS 5 seeing habits'.