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Desafíos de la asertividad

Created by

MARIA DOLORES Niño Santos
MARIA DOLORES Niño Santos
Mexico

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Comunicación Asertiva
 

Comunicación AsertivaOnline version

Desafíos de la asertividad

by MARIA DOLORES Niño Santos
1

¿Qué es la comunicación asertiva?

2

¿Cuál es un rasgo clave de la escucha asertiva?

3

¿Qué técnica ayuda a expresar un desacuerdo sin confrontación?

4

¿Qué tipo de lenguaje debe evitarse en la comunicación asertiva?

5

¿Qué es un 'mensaje yo' en la asertividad?

6

¿Cuál es una señal de comunicación no verbal coherente con la asertividad?

7

¿Qué hacer ante una crítica, manteniendo la asertividad?

8

¿Cuál es un beneficio de la asertividad en el trabajo?

9

¿Qué evita la asertividad cuando se practica correctamente?

10

¿Qué técnica ayuda a pedir algo sin amenazar derechos ajenos?

Explicación

La asertividad combina claridad, respeto y límites, no coerción ni agresión.

Parafrasear valida que se entendió el mensaje sin juzgar.

Los mensajes en primera persona reducen defensas y clarifican la posición.

Evitar generalizaciones reduce malentendidos y ataques.

Los mensajes en primera persona expresan impacto sin atacar.

La congruencia entre palabras y gestos fortalece el mensaje.

Responder con calma y buscar claridad fomenta el diálogo.

La asertividad facilita acuerdos respetuosos y claro.

Se trata de equilibrio entre expresión y respeto.

Ser claro y razonable facilita una respuesta positiva.

 
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