Especificación de RequerimientosOnline version
Establecimiento de Requisitos de la Solución de Software
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El dueño de una panadería en el barrio Real de Minas de Bucaramanga le manifiesta que "pierde muchos clientes porque el tiempo de entrega de los domicilios es muy demorado". Como analista en formación, usted nota que el dueño culpa al repartidor, pero no sabe con certeza en qué parte del proceso se genera el cuello de botella (si en cocina, en el empaque o en la ruta). ¿Qué técnica de elicitación es la más adecuada para descubrir la raíz del problema antes de plantear el software?
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Durante una entrevista con la administradora de una fábrica de calzado en Piedecuesta, ella afirma: "El sistema actual es una porquería, nos hace perder tiempo". Si usted aplica técnicas de escucha activa y análisis de requerimientos, ¿cuál debe ser su siguiente paso técnico?
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Un equipo de desarrollo de software del SENA diseña una encuesta cerrada para los clientes de una microempresa local. Una de las preguntas dice: "¿Le gustaría que la app fuera rápida y bonita? [Sí] [No]". Desde la perspectiva de la calidad en la ingeniería de requisitos, esta pregunta es incorrecta porque
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Imagine que está levantando los requisitos para un software de control de inventarios de una ferretería en el Centro de Bucaramanga. El dueño le dice exactamente qué quiere. Sin embargo, usted sabe que los operarios de bodega tienen un nivel educativo bajo y nunca han usado un computador. ¿A cuál de estos actores (stakeholders) debería priorizar para evaluar los requisitos de usabilidad del sistema?
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En una sesión de mesas de trabajo (JAD) para una app móvil de un restaurante, el chef principal exige un módulo para cambiar el menú diariamente, el cajero solicita que el sistema liquide propinas automáticamente y el dueño exige que la app bloquee el acceso a los empleados después de las 10:00 p.m. Al notar conflictos de intereses, el analista de software debe:
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Lea la siguiente afirmación extraída de un borrador técnico: "El sistema de facturación debe ser seguro y evitar que personas no autorizadas modifiquen los precios de los productos". Evaluando la estructura, este enunciado se clasifica principalmente como:
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Un aprendiz de grado 11º redacta el siguiente requerimiento para su proyecto productivo: "La aplicación móvil permitirá que los usuarios se sientan felices al ver el catálogo de ropa". ¿Por qué este requerimiento infringe las normas técnicas de ingeniería de software?
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En un sistema de matrículas académicas para un colegio técnico, se plantea el siguiente requisito: "El software debe calcular automáticamente el promedio ponderado de notas del estudiante y generar una alerta si este es inferior a 3.5". Este enunciado es un ejemplo perfecto de:
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Analice el siguiente escenario: Un cliente de una distribuidora de calzado solicita que el sistema genere un reporte de ventas al final de cada mes. ¿Cuál de las siguientes redacciones cumple de forma óptima con la rigurosidad técnica para un Catálogo de Requisitos Funcionales?
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Si un Requisito Funcional describe el QUÉ hace el sistema, ¿cuál de los siguientes ejemplos describe correctamente una funcionalidad pura?
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El dueño de una App de domicilios en Floridablanca le dice al equipo desarrollador: "Muchachos, necesito que si la base de datos principal sufre un apagón o una falla técnica, el sistema no pierda los pedidos que estaban en curso y se recupere en menos de 5 minutos". El cliente está haciendo referencia a:
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Durante las pruebas de una aplicación móvil para control de inventarios, se detecta que al presionar el botón "Buscar Producto", la pantalla se queda congelada durante 12 segundos antes de mostrar la información. ¿Qué tipo de requerimiento se está vulnerando críticamente en este escenario?
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Un banco local solicita un software para transacciones virtuales. Exigen que toda la información que viaje por la red esté cifrada mediante el algoritmo AES-256 y que las contraseñas no se guarden en texto plano. ¿Cuál es el propósito primordial de documentar este Requisito No Funcional?
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¿Cuál de los siguientes enunciados representa un Requisito No Funcional enfocado en la Usabilidad?
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Analice la siguiente Historia de Usuario redactada para una App de venta de ropa:
COMO Cliente habitual de la tienda,
QUIERO Filtrar las prendas de vestir por talla, color y rango de precio,
PARA Encontrar rápidamente lo que necesito sin perder tiempo navegando en todo el catálogo.
¿Cuál es el beneficio real o valor para el negocio expresado explícitamente en el campo "PARA" de esta historia?
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Una de las características clave de las Historias de Usuario según el criterio INVEST es que sean "Atómicas" (o pequeñas/negociables). Si usted encuentra una historia que dice: "Como Administrador, quiero gestionar usuarios, registrar ventas, generar facturas impresas y auditar las cajas de la empresa para controlar el negocio", ¿qué acción técnica debe tomar de inmediato?
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¿cuál es la relación directa entre una Historia de Usuario (HU) debidamente aprobada y un Requisito Funcional (RF)?
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Al revisar los criterios de aceptación de la Historia de Usuario: "Como Cliente, quiero pagar con código QR...", el analista encuentra el siguiente criterio: "El sistema procesará el pago sin errores". Este criterio de aceptación es deficiente porque:
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Una microempresa de zapatos de Piedecuesta maneja sus pedidos mediante mensajes de audio de WhatsApp y cuadernos. El dueño contrata a los aprendices del SENA para desarrollar una aplicación móvil. El dueño dice: "Quiero que mis clientes de Bucaramanga y Floridablanca vean las fotos de los zapatos en tiempo real y me los puedan apartar antes de que se agoten en el local".
Basado en este caso, ¿cuál de las siguientes opciones describe un Requisito Funcional crítico para resolver el problema?
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Caso de "Santander Express - Calzado", el dueño agrega una condición: "Muchachos, la mayoría de mis clientes compran zapatos los fines de semana en la noche. Si la aplicación se cae un sábado a las 9:00 p.m., pierdo las ventas de toda la semana". Esta condición da origen a un Requisito No Funcional de:
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Un analista de software del SENA presenta el catálogo de requisitos al dueño de un restaurante en la Mesa de Los Santos. El cliente lee el documento y dice: "Oigan muchachos, todo está muy claro, pero se les olvidó incluir que el sistema también debe cobrar el impuesto al consumo de forma obligatoria". Ante este hallazgo en la etapa de Validación, el equipo de desarrollo debe:
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En un proyecto de software para una microempresa de giros y finanzas en Santander, la legislación exige que los datos financieros de los usuarios no se almacenen por más de 5 años y deban ser eliminados permanentemente por ley de protección de datos (Habeas Data). Este requerimiento se clasifica técnicamente como:
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Durante el análisis de un sistema para una clínica veterinaria, un aprendiz del SENA confunde los conceptos de Análisis y Diseño de software. Su instructor le hace una corrección directa. ¿Cuál de las siguientes premisas define la verdadera diferencia entre estas dos etapas del ciclo de vida del software?
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Analice el siguiente escenario: Un restaurante campestre en Lebrija solicita una app de pedidos. El analista recolecta la información mediante entrevistas grupales. Al redactar el catálogo, escribe: "El sistema deberá procesar las comandas de cocina rápidamente". ¿Cómo corregiría usted la falta de ambigüedad de este requisito para cumplir los estándares de especificación?
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Un grupo de aprendices de 10° grado inicia su proyecto productivo y decide omitir por completo la fase de elicitación y especificación de requisitos, argumentando que "lo único importante es sentarse a programar código desde el primer día para ganar tiempo". Basado en las lecciones de la ingeniería de software, ¿cuál será la consecuencia más probable para este proyecto?
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