Public Health: MEFE/EFI e Indicadores

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Quiz de salud pública: MEFE, EFI e indicadores

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Anali Mejia

Ecuador

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Public Health: MEFE/EFI e Indicadores


Public Health: MEFE/EFI e IndicadoresOnline version Quiz de salud pública: MEFE, EFI e indicadores by Anali Mejia 1 ¿Cuál es el propósito principal de la Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE)? a C) Estimar el presupuesto y los recursos financieros internos para el siguiente año fiscal. b A) Evaluar las fortalezas y debilidades internas del personal de una institución. c B) Identificar y evaluar las oportunidades y amenazas del entorno externo que influyen en una organización. d D) Medir el nivel de satisfacción de los usuarios mediante encuestas de calidad directa. 2 ¿Qué representa la “Calificación” (del 1 al 4) asignada a un factor dentro de la matriz? a B) El impacto económico en dólares que genera dicho factor. b D) El porcentaje de personal interno involucrado en resolver la amenaza. c A) Qué tan bien responde la institución o empresa ante ese factor externo específico. d C) El nivel de prioridad que le da el gobierno o ente rector al factor. 3 Si tras calcular la matriz MEFE se obtiene un resultado ponderado total menor a 2.0, ¿cómo se interpreta la capacidad de respuesta de la organización? a D) Respuesta muy deficiente ante los factores externos. b B) Buena respuesta con margen mínimo de mejora. c C) Excelente aprovechamiento de las oportunidades externas. d A) Respuesta aceptable ante las demandas del entorno. 4 ¿Cuál es el propósito principal de la Matriz EFI? a D) Medir la satisfacción de los clientes. b A) Analizar las oportunidades y amenazas del entorno externo. c C) Determinar la participación de mercado de una empresa. d B) Evaluar las fortalezas y debilidades internas de una organización. 5 En la Matriz EFI, ¿qué significa obtener una puntuación total ponderada superior a 2,5? a D) La empresa ha alcanzado su máxima rentabilidad. b B) La empresa tiene más amenazas que oportunidades. c A) La empresa presenta una posición interna fuerte. d C) La empresa debe cambiar inmediatamente de mercado. 6 Si el resultado total ponderado de la MEFI de una Dirección Distrital de Salud es 2.1, ¿qué indica? a D) Se debe aplicar inmediatamente un análisis FODA completo b B) La institución tiene debilidades internas predominantes c C) El entorno externo es muy favorable d A) La institución está aprovechando bien sus fortalezas internas 7 Una campaña de vacunación logró aplicar todas las dosis programadas, pero gastó más recursos de los presupuestados y varios pacientes se quejaron del trato recibido. ¿Qué indicadores están fallando? a B) Eficacia y eficiencia b C) Solo calidad, porque el resto se cumplió c A) Eficacia y calidad d D) Eficiencia y calidad 8 ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor a un indicador operativo? a B) Mide el impacto o cambio generado en la población tras una intervención b D) Mide la satisfacción general del paciente con el sistema de salud c C) Mide la ejecución de actividades diarias y el uso de recursos en el día a día d A) Mide si se cumplieron los objetivos institucionales a largo plazo 9 Un centro de salud tiene buen equipamiento y personal suficiente, pero los pacientes deben esperar mucho tiempo para ser atendidos. ¿Qué se puede concluir? a B) Que todo el sistema funciona bien, porque la estructura es lo más importante b A) Que la estructura es buena, pero puede haber un problema en el proceso c D) Que no se puede evaluar el sistema sin más información d C) Que el problema es de resultados, no de estructura ni proceso 10 ¿Cuál es el objetivo principal del indicador "Número de fármacos o medicamentos atendidos" en el Área de Farmacia Hospitalaria? a D) Medir el volumen de medicamentos dispensados para evaluar la productividad y el rendimiento del servicio de farmacia. b C) Cuantificar únicamente los medicamentos de alto costo utilizados en hospitalización. c A) Determinar la cantidad de recetas médicas rechazadas por errores de prescripción. d B) Calcular el gasto anual destinado a la adquisición de medicamentos. 11 ¿Cuál es la descripción correcta de un medicamento no atendido? a B) Es el medicamento recetado por personal de salud autorizado, que el paciente no puede obtener en la farmacia del centro hospitalario b D) Es el fármaco que se encuentra disponible en la farmacia pero que no cuenta con la receta correspondiente c A) Es aquel fármaco que está en existencia en la farmacia pero no es solicitado por ningún servicio médico d C) Es todo medicamento que forma parte del listado oficial pero que no se despacha por errores administrativos 12 ¿Cuál es el objetivo principal de medir el porcentaje de devoluciones por error de dispensación? a A) Conocer la disponibilidad de medicamentos para reanimación. b C) Registrar únicamente los medicamentos vencidos. c D) Controlar diariamente el inventario de la farmacia. d B) Evaluar la calidad del proceso de dispensación e identificar errores en la interpretación, facturación, descargo y entrega de medicamentos. 13 ¿Cuál es la función principal de los indicadores biológicos en un proceso de esterilización? a A) Cambiar de color cuando la temperatura alcanza 100 °C. b D) Medir el tiempo de almacenamiento del material estéril. c B) Verificar que el empaque permanezca íntegro durante el almacenamiento. d C) Confirmar mediante esporas altamente resistentes que el proceso de esterilización fue eficaz. 14 ¿Qué tipo de indicador de esterilización permite diferenciar un paquete procesado de uno no procesado, pero no garantiza que el ciclo haya sido efectivo? a Prueba Bowie-Dick b Cinta testigo (indicador químico externo clase 1) c Indicador biológico d Integrador químico clase 5 15 En los servicios de salud, la vigilancia sistemática de los indicadores de esterilización tiene como principal objetivo de salud pública: a B) Disminuir los costos del hospital. b A) Reducir el tiempo de trabajo del personal de esterilización. c D) Aumentar la velocidad de los ciclos de autoclave. d C) Prevenir las infecciones asociadas a la atención de la salud (IAAS) garantizando la seguridad del paciente. 16 ¿Cuál es la principal diferencia entre el ASIS y el Perfil Epidemiológico de la Demanda Atendida? a A) El ASIS estudia únicamente enfermedades transmisibles y el perfil enfermedades crónicas. b C) Ambos analizan exactamente la misma población. c D) El perfil epidemiológico reemplaza al ASIS en la planificación sanitaria. d B) El ASIS analiza la situación de salud de toda la población, mientras que el perfil estudia solo a los pacientes atendidos en el establecimiento. 17 ¿Qué evalúa el indicador de porcentaje de notificación oportuna? a D) El porcentaje de pacientes hospitalizados. b B) La puntualidad con la que se envían los informes epidemiológicos a la OGE. c C) La cantidad de brotes detectados durante el mes. d A) El número de pacientes atendidos diariamente. 18 ¿Cuál es la finalidad del indicador "Tasa de accidentes del personal hospitalario"? a A) Evaluar indirectamente el cumplimiento de las normas de bioseguridad. b C) Determinar el número de camas disponibles en el hospital. c B) Medir la cantidad de consultas médicas por mes. d D) Calcular el porcentaje de pacientes dados de alta. 19 ¿Qué indicador mide el tiempo que transcurre desde que el paciente solicita una cita hasta que recibe atención médica? a A) Productividad médica. b C) Promedio de días de espera para la atención. c B) Cumplimiento de citas. d D) Concentración de atenciones. 20 ¿Cuál es uno de los principales beneficios de disminuir los tiempos de espera? a A) Incrementar los costos. b C) Mejorar la calidad percibida de la atención. c B) Reducir la satisfacción del usuario. d D) Disminuir la productividad. 21 Los indicadores de consulta externa permiten principalmente: a B) Medir la accesibilidad y oportunidad de la atención. b A) Evaluar únicamente aspectos financieros. c C) Controlar el inventario de medicamentos. d D) Evaluar únicamente la hospitalización. 22 Un centro de salud ofrece rehabilitación básica para personas con discapacidad y adultos mayores. Durante el último trimestre, varias sesiones no pudieron realizarse porque los equipos de fisioterapia portátil estaban dañados. El equipo de gestión desea evaluar este problema para mejorar el servicio. ¿Qué indicador es el más adecuado? a B) Cobertura del servicio de rehabilitación. b A) Número de profesionales de rehabilitación. c C) Disponibilidad de equipos de rehabilitación. d D) Disponibilidad de ayudas técnicas. 23 Un centro de salud implementó un programa de rehabilitación comunitaria. Durante las sesiones se registraron varias caídas de usuarios mientras realizaban ejercicios supervisados. El comité de calidad desea monitorear estos incidentes para fortalecer la seguridad de los pacientes. ¿Qué indicador es el más adecuado? a A) Número de sesiones realizadas. b C) Eficiencia de las sesiones. c D) Tasa de eventos adversos durante la rehabilitación. d B) Tasa de adherencia al tratamiento. 24 Un centro de salud implementó un programa de rehabilitación comunitaria para personas que habían sufrido un accidente cerebrovascular y fueron dadas de alta del hospital. Después de seis meses de seguimiento, el equipo de salud desea evaluar si los usuarios mejoraron su capacidad para realizar actividades básicas de la vida diaria de forma independiente. ¿Qué indicador es el más adecuado para evaluar esta situación? a B) Número de sesiones de rehabilitación realizadas. b A) Porcentaje de cumplimiento del plan terapéutico. c D) Tiempo promedio de espera para iniciar la rehabilitación. d C) Porcentaje de usuarios que mejoran su independencia funcional. 25 ¿Cuál de los siguientes es un indicador del primer nivel de atención? a D) Tasa de trasplantes. b B) Cobertura de vacunación. c A) Número de cirugías realizadas. d C) Tiempo de hospitalización en UCI. 26 En la gestión de enfermería en salud pública, ¿qué implica la “administración de Recursos humanos”? a ii) Elaborar el rol de turnos, distribuir funciones y evaluar el desempeño del personal de enfermería. b i) Comprar insumos médicos y medicamentos para el centro de salud c iii) Realizar campañas de vacunación masiva en la comunidad d iv) Registrar los casos de enfermedades de notificación obligatoria en el sistema Epidemiológico. 27 ¿Qué evalúa el indicador de satisfacción del usuario en los servicios de salud? a C) La percepción del paciente sobre la atención recibida. b B) La calidad del llenado de los registros de enfermería. c A) El porcentaje de personas vacunadas. d D) El número de consultas realizadas por el personal de salud 28 ¿Por qué el denominador del indicador “Porcentaje de hospitalizados por atenciones de emergencia” utiliza el número de atenciones y no el número de pacientes? a B) Porque únicamente se consideran pacientes hospitalizados. b D) Porque el sistema informático no registra pacientes. c A) Porque todos los pacientes tienen múltiples historias clínicas. d C) Porque un mismo paciente puede acudir varias veces y no siempre existe una historia clínica individualizada en el registro de emergencia. 29 En el primer nivel de atención, un incremento del porcentaje de pacientes que requieren hospitalización o referencia puede sugerir que: a C) Existe un exceso de personal sanitario. b B) Llegan pacientes con patologías más graves o existe retraso en la consulta. c A) Disminuyó la demanda del servicio. d D) Han disminuido las enfermedades agudas. 30 Según la presentación, un paciente pasa a la sala de observación de emergencia cuando: a A) Presenta cualquier enfermedad crónica controlada b D) Su cuadro clínico no puede resolverse de forma ambulatoria, requiere observación diagnóstica o espera hospitalización c B) Solicita hospitalización voluntaria d C) Requiere únicamente administración de medicamentos por vía oral

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¿Cuál es el propósito principal de la Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE)?

¿Qué representa la “Calificación” (del 1 al 4) asignada a un factor dentro de la matriz?

Si tras calcular la matriz MEFE se obtiene un resultado ponderado total menor a 2.0, ¿cómo se interpreta la capacidad de respuesta de la organización?

¿Cuál es el propósito principal de la Matriz EFI?

En la Matriz EFI, ¿qué significa obtener una puntuación total ponderada superior a 2,5?

Si el resultado total ponderado de la MEFI de una Dirección Distrital de Salud es 2.1, ¿qué indica?

Una campaña de vacunación logró aplicar todas las dosis programadas, pero gastó más recursos de los presupuestados y varios pacientes se quejaron del trato recibido. ¿Qué indicadores están fallando?

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor a un indicador operativo?

Un centro de salud tiene buen equipamiento y personal suficiente, pero los pacientes deben esperar mucho tiempo para ser atendidos. ¿Qué se puede concluir?

¿Cuál es el objetivo principal del indicador "Número de fármacos o medicamentos atendidos" en el Área de Farmacia Hospitalaria?

¿Cuál es la descripción correcta de un medicamento no atendido?

¿Cuál es el objetivo principal de medir el porcentaje de devoluciones por error de dispensación?

¿Cuál es la función principal de los indicadores biológicos en un proceso de esterilización?

¿Qué tipo de indicador de esterilización permite diferenciar un paquete procesado de uno no procesado, pero no garantiza que el ciclo haya sido efectivo?

En los servicios de salud, la vigilancia sistemática de los indicadores de esterilización tiene como principal objetivo de salud pública:

¿Cuál es la principal diferencia entre el ASIS y el Perfil Epidemiológico de la Demanda Atendida?

¿Qué evalúa el indicador de porcentaje de notificación oportuna?

¿Cuál es la finalidad del indicador "Tasa de accidentes del personal hospitalario"?

¿Qué indicador mide el tiempo que transcurre desde que el paciente solicita una cita hasta que recibe atención médica?

¿Cuál es uno de los principales beneficios de disminuir los tiempos de espera?

Los indicadores de consulta externa permiten principalmente:

¿Cuál de los siguientes es un indicador del primer nivel de atención?

En la gestión de enfermería en salud pública, ¿qué implica la “administración de Recursos humanos”?

¿Qué evalúa el indicador de satisfacción del usuario en los servicios de salud?

¿Por qué el denominador del indicador “Porcentaje de hospitalizados por atenciones de emergencia” utiliza el número de atenciones y no el número de pacientes?

En el primer nivel de atención, un incremento del porcentaje de pacientes que requieren hospitalización o referencia puede sugerir que:

Según la presentación, un paciente pasa a la sala de observación de emergencia cuando: