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Gestión de Operaciones: Verdad o Falso

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Quiz de operaciones y valor

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Ecuador

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Gestión de Operaciones: Verdad o Falso
 

Gestión de Operaciones: Verdad o FalsoOnline version

Quiz de operaciones y valor

by LISBETH Matamoros
1

La pandemia del COVID-19 provocó cambios importantes en los mercados globales.

2

La guerra entre Ucrania y Rusia disminuyó los costos operativos en Europa.

3

El crecimiento de China obligó a muchas industrias a reducir sus costos para mantenerse competitivas.

4

La mejor estrategia para sostenerse en el mercado es aumentar únicamente el precio de los productos.

5

La eficiencia en las operaciones contribuye a mejorar la rentabilidad y competitividad.

6

Las tres funciones principales de una organización son Finanzas, Marketing/Ventas y Operaciones.

7

El área de Operaciones solamente produce bienes, pero no presta servicios.

8

Las operaciones incluyen desde el diseño del producto hasta su distribución.

9

Las operaciones existen únicamente en empresas manufactureras.

10

En las operaciones de manufactura existe transformación de la materia prima.

11

La corrosión es una propiedad química.

12

Los productos de manufactura generalmente pueden almacenarse.

13

En las operaciones de servicio existe transformación de materiales.

14

Los servicios suelen ser intangibles e instantáneos.

15

Los hospitales necesitan mantener inventarios para brindar sus servicios.

16

En la mayor parte de los servicios existe un alto contacto con el cliente.

17

En un restaurante solamente existen operaciones de servicio.

18

El predominio entre manufactura y servicio depende del tipo de producto y del mercado.

19

Valor significa ofrecer siempre algo extra al cliente.

20

Si el cliente no considera importante un atributo, este se convierte en desperdicio.

21

El valor percibido debe ser mayor o igual que el precio.

22

Toda actividad de la cadena de valor debe aportar valor al cliente.

23

Las actividades de Talento Humano son actividades primarias.

24

La Industria 4.0 busca aprovechar los datos para mejorar la toma de decisiones.

25

Uno de los desafíos actuales de la gestión de operaciones es la personalización de productos.

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