Reforzamiento Gestión de HabitacionesOnline version
Guía de reforzamiento
1
Su actividad principal es la limpieza de las habitaciones
2
Debe cubrir una serie de lineamientos y requisitos para garantizar la seguridad de los huéspedes y el personal a
3
Funciones de ama de llaves
4
En hotelería ADR significa?
5
Cuáles son los tipos de llaves que hay en un hotel?
6
En que casos se abre una cuenta maestra
7
Cuáles son los cargos que no se pueden registrar en una cuenta maestra?
8
Es el turno encargado del Chek-out en recepción
9
Cuáles son los principales indicadores para medir la rentabilidad de un hotel
10
Una empresa hotelera, necesita saber sus ingresos por habitación disponible que indicador necesita para poder conocerlos?
11
Cuáles son los principales áreas del departamento de ama de llaves?
12
Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la función de la recepción en un hotel?
13
Cuál de las siguientes opciones esta ordenada de manera jerárquica?
14
Cuál es el beneficio del Channel Manager?
15
Que importancia tiene el departamento de relaciones públicas en la hotelería?
16
Selecciona dos puestos del departamento de ventas
17
Una empresa hotelera necesita saber sus ingresos por habitación disponible, que indicador necesita para poder conocerlos?
18
Cuáles son las principales areas del departamento de ama de llaves
19
Es una de las funciones principales de los supervisores de piso
20
Cuáles son considerados como los principales riesgos laborales en la hotelelría?
21
Cuando realizas el tendido de cama en la primer sábana que parte se encajona primero
22
En esta etapa del proceso de ventas contactamos al cliente por telefono
23
Cuantos pasos son para concretar una negociación
24
En esta etapa le pedimos a nuestro cliente que califique nuestros servicios
25
Concretar el mayor número de ventas es una de las funciones de....
26
Concretar el cierre de negociaciones es una de las funciones de...
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