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Conoce las bases de la oficina

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INSTRUCTOR ROBINSON OLARTE
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Conoce las bases de la oficina

by INSTRUCTOR ROBINSON OLARTE
1

¿Cuál es la función principal de un asistente administrativo en la gestión de agendas?

2

¿Qué acción facilita la organización de documentos en una oficina?

3

En correspondencia, ¿qué caracteriza una comunicación profesional por correo?

4

¿Cuál es una buena práctica al atender llamadas en recepción?

5

¿Qué herramienta facilita la gestión de tareas y plazos en oficina?

6

En archivo electrónico, ¿qué es clave para la seguridad de la información?

7

¿Qué describe mejor la gestión de compras de oficina?

8

En atención al cliente, ¿qué actitud favorece la calidad del servicio?

9

¿Qué técnica mejora la redacción de informes breves en administración?

10

¿Qué se necesita para gestionar con eficacia la agenda de un directivo?

Explicación

La función central es coordinar y gestionar agendas, no vender ni diseñar.

La clasificación y archivado facilita recuperación de información.

Un correo profesional debe ser claro, formal y con datos de contacto.

Saludo, identificación y registro son esenciales para servicio al cliente.

Las listas de tareas y gestores ayudan a controlar pendientes.

El control de acceso y backups protegen la información.

La gestión de compras implica cotizar, comparar y registrar.

La escucha activa y claridad mejoran la experiencia del cliente.

Párrafos cortos y viñetas facilitan lectura.

Conocer prioridades y disponibilidad evita solapes y conflictos.

 
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