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Quiz alphabet hôtelier

Created by

ATP BEAUMONT
ATP BEAUMONT
France

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Quiz alphabet hôtelier

by ATP BEAUMONT
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z

Commence par A

Action de recevoir les clients à leur arrivée.

Commence par B

Table ou espace servant des plats variés à volonté.

Commence par C

Service aidant les clients à organiser leur séjour et demandes.

Commence par D

Sortie des clients à la fin de leur séjour.

Commence par E

Tout matériel mis à disposition pour le confort.

Commence par F

Apprentissage des procédures et normes de l'hôtel.

Commence par G

Organisation et suivi des ressources et activités.

Commence par H

Personne gérant un établissement d'hébergement et de services.

Commence par I

Renseignements fournis aux clients sur services et visites.

Commence par J

Carnet où sont consignées les réservations et incidents.

Commence par K

Espace d'accueil temporaire pour renseigner les visiteurs.

Commence par L

Capacité à communiquer dans plusieurs langues pour servir les clients.

Commence par M

Refroidisseur personnel de boissons et collations en chambre.

Commence par N

Séjour d'une ou plusieurs nuits chez l'hôte.

Commence par O

Gestion des activités et planning du service.

Commence par P

Équipe servant et accueillant les clients.

Commence par Q

Reçu attestant le paiement des prestations.

Commence par R

Zone d'accueil où l'on enregistre les arrivées et demandes.

Commence par S

Prestation fournie par l'hôtel pour le confort.

Commence par T

Espace extérieur ouvert où les clients prennent un repas ou boisson.

Commence par U

Costume professionnel porté par le personnel.

Commence par V

Client en déplacement utilisant les services de l’établissement.

Commence par W

Accès sans fil à Internet offert aux clients.

Commence par X

Vin fortifié servi en cave ou bar.

Commence par Y

Activité de détente proposée pour le bien-être des clients.

Commence par Z

Espace dédié aux clients et services de l’établissement.

 
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