Resolucion de conflictos en los centros escolaresOnline version
CUESTIONARIO
1
De acuerdo con la visión de la educación para la paz, ¿por qué se considera que los conflictos representan una oportunidad educativa en el entorno escolar?
Escoge una o varias respuestas
2
En el estilo de afrontamiento denominado __________, cada una de las partes involucradas renuncia a sus propias necesidades y se desiste de la acción, por lo que se asume el esquema de __________.
3
Ordene las fases que debe seguir un proceso de mediación escolar para ser efectivo, según la propuesta de Burguet.
1.-Descripción de la estructura del conflicto (reunir información y clarificar el problema).
2.-Obtención de acuerdos (clarificar intereses y prever metas de gestión).
3.-Inicio (restablecer canales de comunicación y definir objetivos).
4
Relacione la estrategia de regulación emocional con la descripción de la acción que realiza el estudiante frente a un conflicto.
Estrategia
1.- Reestructuración cognitiva.
2.-Distracción conductual.
3.- Circulos de confianza.
Acción del estudiante
a. Expresar libremente sentimientos por turnos en un espacio de confianza.
b. Cambiar la forma de pensar, sustituyendo creencias negativas por positivas.
c. Enfocar la atención en otra actividad que incluya movimiento físico.
5
Según Schmelkes, ¿en qué consiste primordialmente la solidaridad dentro del ámbito escolar?
6
Para lograr una escucha activa, el docente puede utilizar la técnica de __________, que consiste en repetir con las propias palabras lo escuchado para verificar si se está comprendiendo bien el mensaje del interlocutor.
7
Ordene los pasos iniciales que debe seguir la comunidad escolar para intervenir ante un conflicto, conforme a las recomendaciones del material.
1.-Favorecer el diálogo asertivo.
2.-Reconocer el conflicto y hablar de él.
3.-Clarificar los intereses y sentimientos de las partes.
4.-Proponer alternativas de solución.
8
Relacione la característica de la mediación con su definición correspondiente.
Característica
1. Voluntaria
2. Confidencial
3. Neutral/Imparcial
Definicion
a. El mediador no toma parte ni decide los acuerdos entre las partes.
b. Las partes involucradas deciden por propia voluntad acudir al proceso.
c. Lo tratado en el proceso se mantiene estrictamente entre las partes involucradas.
9
En el proceso de negociación, ¿cuál es el objetivo fundamental al generar alternativas de solución?
10
El análisis del conflicto requiere identificar tres elementos clave: las personas involucradas, el problema y el __________, que incluye los factores que lo desencadenaron o agudizaron.
Explicación
La opción B es correcta ya que, según el material, los conflictos son oportunidades para aprender a relacionarse de forma distinta y respetar derechos sin violencia
La opción C es correcta porque la evasión implica que ambas partes renuncian a sus objetivos, resultando en un "pierdo/pierdes"
El orden lógico establecido es: primero el inicio para abrir comunicación (3), luego la descripción para entender el problema (1) y finalmente la obtención de acuerdos (2)
.
La relación es correcta según el material: la reestructuración cognitiva cambia el pensamiento (1-b); la distracción conductual implica movimiento (2-c); y los círculos de confianza son para la expresión grupal (3-a)
La opción B es la correcta, ya que el texto define la solidaridad escolar como la preocupación por los procesos grupales y el compromiso de apoyo mutuo para evitar el rezago.
La secuencia institucional correcta inicia con el reconocimiento (2), sigue con la clarificación de sentimientos (3), el uso del diálogo (1) y finalmente la propuesta de soluciones (4)
La relación es correcta: la mediación es voluntaria porque las partes deciden acudir (1-b); es confidencial porque la información es reservada (2-c); y el mediador debe ser imparcial (3-a).
La negociación busca transformar objetivos iniciales en propósitos de mutuo interés para lograr la satisfacción equitativa de ambas partes.
La guía de análisis del material divide el estudio del conflicto en tres dimensiones: Personas, Proceso y Problema
. El proceso se enfoca en los detonantes y factores de agudización.
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