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Vocabulario de atencion al cliente

Created by

Rafael Infante
Rafael Infante
Spain

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Vocabulario de atencion al cliente

by Rafael Infante
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
R
S
T
U
V
W
Z

Empieza por A

Dirección postal o de envío que le pedimos al cliente para entregarle su paquete.

Empieza por B

Verbo inglés que significa comprar, lo que hace el cliente con nuestros productos.

Empieza por C

Tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar el pago.

Empieza por D

Mostrador o mesa de recepción donde atendemos al público.

Empieza por E

Correo electrónico que solicitamos al cliente para enviarle la confirmación o factura.

Empieza por F

Completo o lleno. Por ejemplo, cuando un hotel no tiene habitaciones libres.

Empieza por G

Regalo o detalle que se le da a un cliente

Empieza por H

Establecimiento de alojamiento donde la recepción atiende a los huéspedes.

Empieza por I

Forma abreviada de información que nos solicita el cliente.

Empieza por J

Enero, el mes habitual de inicio de las rebajas de invierno (winter sales)

Empieza por K

Llave que le entregamos al huésped en la recepción de un hotel.

Empieza por L

Comida del medio día

Empieza por M

Dinero en general con el que se abonan las compras o servicios.

Empieza por N

Secuencia de cifras, por ejemplo el de teléfono (phone...).

Empieza por O

Cartel en la puerta que indica que la tienda está abierta.

Empieza por P

El coste o valor en euros de un artículo.

Empieza por R

El ticket de compra en papel que le damos al cliente.

Empieza por S

Tienda o comercio físico donde se venden productos.

Empieza por T

Expresión básica de cortesía para dar las gracias.

Empieza por U

Algo urgente que requiere atención prioritaria e inmediata.

Empieza por V

Visitante o cliente que entra a una recepción, tienda o museo.

Empieza por W

Verbo esperar

Empieza por Z

Zona o área específica de la tienda

 
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