Ética y Confianza en Secretariado

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Cuestionario de ética profesional

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jimmy chacon

Costa Rica

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1	Anonymous August 14, 2026	% 100	03:10

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Ética y Confianza en Secretariado


Ética y Confianza en SecretariadoOnline version Cuestionario de ética profesional by jimmy chacon 1 1. ¿Qué es la ética profesional? a Es lo mismo que la ética personal sin relación con la profesión. b Son reglas legales obligatorias. c Es simplemente cumplir reglamentos. d El conjunto de principios, valores y normas que orientan el comportamiento de una persona durante el ejercicio de su profesión. 2 2. ¿Cuáles son algunos de los objetivos de la ética profesional? a fortalecer la confianza organizacional; orientar la toma de decisiones responsables; promover el respeto entre colaboradores; proteger la reputación institucional; favorecer un ambiente laboral saludable; garantizar un desempeño profesional íntegro. b Reducir costos sin importar la calidad. c Priorizar los intereses individuales sobre la organización. d Limitar la comunicación interna. 3 3. ¿Qué consecuencias pueden derivar de conductas poco profesionales? a Aumentar la rentabilidad a corto plazo. b Mejorar la reputación de la empresa. c Incrementar la flexibilidad sin consecuencias. d Las conductas poco profesionales pueden generar conflictos, disminuir la productividad y afectar la imagen institucional. 4 4. ¿Qué representa la puntualidad en el trabajo? a Solo importa para cumplir horarios, no para la calidad. b Una manifestación de respeto hacia la organización, los compañeros y los clientes. c Un aspecto secundario de la ética. d Una cuestión de preferencia personal. 5 5. Mencione una buena práctica de manejo de la información a Usar cualquier software sin verificación. b Proteger documentos físicos y digitales. c Compartir toda la información con todos los colegas. d Dejar las contraseñas en lugar visible. 6 6. ¿Qué indica la guía sobre el uso de IA en el trabajo? a Nunca debe utilizarse la IA para divulgar información confidencial; reemplazar el criterio profesional; generar documentos oficiales sin revisión. b La IA debe usarse sin restricciones para acelerar tareas. c La IA no debe usarse en nada relacionado con ética. d La IA puede reemplazar al profesional en todas las decisiones. 7 7. ¿Qué valores organizacionales se mencionan? a dominación; secretismo total; competitividad extrema; individualismo b honestidad; responsabilidad; respeto; compromiso; trabajo en equipo; puntualidad; transparencia; confidencialidad; orientación al servicio c poca comunicación; austeridad extrema; aislamiento d indiferencia; desorganización; improvisación; deshonestidad 8 8. Caso breve 1 – reflexión: ¿qué expresa la lección sobre confidencialidad? a La confidencialidad constituye una manifestación concreta de ética profesional y responsabilidad administrativa. b La confidencialidad es menos importante que la rapidez. c La confidencialidad solo aplica a documentos físicos. d La confidencialidad debe evitarse siempre. 9 9. ¿Qué consecuencias de conductas inadecuadas se destacan? a No hay impacto en la organización. b Mejoran la toma de decisiones sin necesidad de revisión. c Pérdida de credibilidad; disminución del trabajo colaborativo; retrasos en procesos administrativos; aumento de conflictos laborales; afectación de la imagen institucional; disminución de la satisfacción de clientes internos y externos. d Aumenta la productividad sin costo alguno. 10 10. ¿Qué afirma la relación entre ética y confianza organizacional? a La ética no influye en la confianza. b La ética fortalece la confianza porque promueve: transparencia; honestidad; responsabilidad; cumplimiento de compromisos; respeto por las normas institucionales. c La confianza depende solo de la tecnología. d La ética reduce la eficiencia en el trabajo.

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by jimmy chacon

1. ¿Qué es la ética profesional?

2. ¿Cuáles son algunos de los objetivos de la ética profesional?

3. ¿Qué consecuencias pueden derivar de conductas poco profesionales?

4. ¿Qué representa la puntualidad en el trabajo?

5. Mencione una buena práctica de manejo de la información

6. ¿Qué indica la guía sobre el uso de IA en el trabajo?

7. ¿Qué valores organizacionales se mencionan?

8. Caso breve 1 – reflexión: ¿qué expresa la lección sobre confidencialidad?

9. ¿Qué consecuencias de conductas inadecuadas se destacan?

10. ¿Qué afirma la relación entre ética y confianza organizacional?