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Analizamos un conflicto

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Convivencia y voz adecuada

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Colombia

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Analizamos un conflicto
 

Analizamos un conflictoOnline version

Convivencia y voz adecuada

by Eber Caamaño
1

¿Cuál es el problema principal en el conflicto entre los dos estudiantes?

2

¿Qué tipo de comunicación se observa en el momento del conflicto?

3

¿Qué consecuencia es típica de una comunicación agresiva en equipo?

4

¿Qué estrategia corresponde a una solución asertiva en este caso?

5

¿Qué técnica de comunicación ayuda a evitar que vuelva a ocurrir?

6

¿Cuál es un primer paso para mejorar la convivencia al trabajar en grupo?

7

En una discusión, ¿qué implica la escucha activa?

8

¿Qué componente es clave de la comunicación asertiva?

9

¿Qué resultado buscarían al aplicar la solución asertiva?

10

¿Qué diferencia hay entre comunicación asertiva y agresiva?

Explicación

La base del conflicto es la falta de escucha y respeto mutuo.

Elevan la voz y no escuchan, típico de comunicación agresiva.

La agresión rompe el diálogo y afecta el rendimiento.

La asertiva valora ideas propias y del otro y busca acuerdos.

La escucha activa fomenta comprensión y convivencia.

Reglas claras reducen choques y aseguran participación de todos.

La parafrasis valida al interlocutor y evita malentendidos.

La asertividad defiende derechos propios sin menoscabar a otros.

Se busca convivencia y resolución conjunta.

La asertiva mantiene el respeto y controla emociones.

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