EXAMEN FINAL – PSICOLOGÍA ORGANIZACIONALOnline version
Selección múltiple con única respuesta
1
Una empresa desea comprender por qué algunos trabajadores presentan bajo compromiso, dificultades de comunicación y poca satisfacción con sus actividades. El área que podría estudiar científicamente estas situaciones es:
2
Una de las principales finalidades de la Psicología Organizacional consiste en:
3
Durante una investigación empresarial se observa que los trabajadores aumentan su compromiso cuando reciben reconocimiento, son escuchados y mantienen buenas relaciones con sus compañeros. Este resultado se relaciona especialmente con:
4
Los estudios realizados en Hawthorne fueron importantes para la Psicología Organizacional porque demostraron la relevancia de:
5
Un trabajador manifiesta que su empresa le proporciona salario, estabilidad y condiciones físicas adecuadas, pero siente que su trabajo no le permite crecer ni desarrollar sus capacidades. Según Maslow, sería necesario fortalecer principalmente:
6
Según la propuesta clásica de Maslow, ¿cuál de las siguientes corresponde a una necesidad básica?
7
Una empresa implementa programas de reconocimiento, oportunidades de ascenso y asignación de mayores responsabilidades. Según Herzberg, estas acciones corresponden principalmente a:
8
Una organización mejora sus instalaciones, revisa los salarios y fortalece las condiciones de seguridad laboral. Según Herzberg, estas acciones corresponden principalmente a:
9
¿Cuál es una diferencia fundamental entre las teorías de Maslow y Herzberg?
10
Un empleado recibe un excelente salario, tiene estabilidad laboral y buenas condiciones físicas, pero nunca recibe reconocimiento por sus logros. Desde la teoría de Herzberg, sería conveniente fortalecer:
11
El conjunto de valores, creencias, normas y formas de actuar compartidas por los integrantes de una organización constituye:
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Los trabajadores de una empresa consideran que existe respeto, buena comunicación, colaboración y confianza entre compañeros. Esta percepción corresponde principalmente al:
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Un jefe escucha las opiniones de sus colaboradores antes de tomar decisiones y promueve la participación del equipo. Este comportamiento corresponde principalmente a un liderazgo:
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Un líder organizacional efectivo debería principalmente:
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Un grupo de trabajadores recibe información incompleta sobre una modificación en sus funciones y posteriormente surgen errores y conflictos. El principal problema identificado corresponde a:
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Una comunicación organizacional efectiva debe caracterizarse principalmente por ser:
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Dos trabajadores tienen opiniones diferentes sobre la distribución de unas tareas. El líder reúne a ambos, permite que expresen sus argumentos y busca un acuerdo. Esta actuación representa:
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¿Cuál de las siguientes acciones favorece un adecuado trabajo en equipo?
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Una empresa realiza actividades para fortalecer la integración, confianza y colaboración entre sus trabajadores. Su propósito principal es:
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Un psicólogo organizacional analiza las causas de la alta rotación de trabajadores y posteriormente propone estrategias de intervención. En este caso está realizando principalmente una labor de:
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¿Cuál de las siguientes actividades corresponde al campo de acción de la Psicología Organizacional?
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Una empresa desea conocer las razones por las cuales sus empleados están insatisfechos. Una herramienta apropiada sería:
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Un trabajador recibe constantemente comentarios positivos sobre la calidad de su trabajo y siente que la organización valora sus aportes. Según Maslow, esta situación puede contribuir especialmente a satisfacer necesidades de:
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Una empresa ofrece a sus empleados cursos, oportunidades de ascenso y participación en proyectos innovadores. Desde Maslow, estas acciones pueden favorecer principalmente:
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Herzberg plantea que mejorar las condiciones físicas y salariales puede:
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Un trabajador recibe autonomía para tomar decisiones, nuevos retos y responsabilidades, además de reconocimiento por sus resultados. Según Herzberg, estas condiciones pueden aumentar:
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Un equipo presenta excelentes conocimientos técnicos, pero constantemente discute, no comparte información y no logra ponerse de acuerdo. ¿Qué aspecto debería fortalecerse prioritariamente?
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Una organización busca disminuir el estrés laboral y prevenir problemas relacionados con factores psicosociales. Esta intervención está relacionada principalmente con:
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Un estudiante afirma: "Un trabajador solamente necesita un buen salario para estar completamente motivado". ¿Cuál respuesta contradice mejor esta afirmación desde Maslow y Herzberg?
30
Una empresa quiere construir una estrategia integral para mejorar la experiencia de sus trabajadores. ¿Cuál alternativa representa mejor los principios estudiados durante la formación?
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