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Ejercita el proceso de venta

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Guatemala

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Cuestionario dinámico de ventas
 

Cuestionario dinámico de ventasOnline version

Ejercita el proceso de venta

by rajer Tejar
1

¿Qué tipo de cliente identifica el asesor en la fase de Descubrimiento según el Proceso de Ventas?

2

¿Qué pregunta inicial debe hacer un asesor al atender a un Consumidor Final?

3

En la Propuesta, ¿qué acción ayuda a demostrar la portafolio al cliente?

4

¿Qué métodos se mencionan para apoyar la demostración de productos?

5

¿Qué opciones de venta cruzada propone el Proceso de Ventas?

6

En la negociación, ¿qué término indica un descuento autorizado para el asesor?

7

¿Qué debe hacer el asesor si no se concreta la venta en la negociación?

8

¿Qué información debe documentar el CRM tras la visita de un Especialista/Profesional?

9

En la fase de Post Venta, ¿cuándo se llama al cliente para ver satisfacción?

10

¿Qué se debe hacer al finalizar una cotización para asegurar seguimiento?

Explicación

El protocolo distingue Consumidor Final, Especialista y Profesional para adaptar la atención.

El guion de Descubrimiento pide identificar tipo de proyecto y necesidad del cliente.

La Propuesta indica trasladar exhibiciones al suelo y usar imágenes/espejos para una mejor apreciación.

Se recomienda usar código QR y fotografías para apoyar la demostración.

Upselling y Cross selling son las estrategias de venta indicadas.

El texto establece el término de descuento en efectivo (ej.: 3%) para cerrar.

Si no se concreta, debe regresar a la propuesta para reintentar el cierre.

El proceso indica dejar constancia de fechas y compromisos en CRM.

La Post Venta indica un contacto a los 15 días para verificar satisfacción.

Se indica llamar 24h después y registrar en CRM para seguimiento.

 
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