test de mediación laboral

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Mediación laboral

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Martha

Ecuador

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test de mediación laboralOnline version Mediación laboral by Martha 1 1.Según el Art. 43 de la Ley de Arbitraje y Mediación, la mediación se define como un procedimiento en el que las partes, asistidas por un tercero neutral, construyen un acuerdo que es: Respuesta escrita 2 Qué artículo de la Constitución del Ecuador reconoce a la mediación como método alternativo de solución de conflictos? a Art. 43 b c Art. 190 d Art. 529 3 El Código del Trabajo integra la mediación dentro del proceso de solución de conflictos colectivos laborales en a Art. 43 b Art. 470 c Art. 190 d Art. 78 4 4.¿Cuál de los siguientes NO es un principio fundamental de la mediación laboral mencionado en la presentación? a Voluntariedad b Confidencialidad c Subordinación jerárquica d Imparcialidad y neutralidad 5 5.En la comparación entre mediación, conciliación y arbitraje, ¿qué característica distingue al arbitraje? a El tercero solo facilita el diálogo sin proponer soluciones. b El tercero propone soluciones, pero las partes deciden si aceptarlas c La solución la decide un árbitro y el laudo es obligatorio. d No interviene ningún tercero en el proceso. 6 6.Dentro del rol del mediador laboral, la función de 'ayudar a las partes a ir más allá de posiciones rígidas hacia necesidades reales' corresponde a: a Facilitador del diálogo b Gestor de emociones c Identificador de intereses d Guardián de los principios 7 7.Según los tipos de mediadores en organizaciones, un mediador externo se caracteriza por ser: a Un profesional de RH capacitado en mediación dentro de la empresa. b Un especialista certificado por el Ministerio del Trabajo de Ecuador. c Un juez designado por la Función Judicial d Cualquier trabajador elegido al azar 8 8.El pliego de peticiones, instrumento que da inicio a la negociación colectiva, debe presentarse en Ecuador con una anticipación mínima de: a 15 días b 30 días c 60 días d 90 días 9 9.¿Cuál de las siguientes NO forma parte de la estructura típica del pliego de peticiones? a Peticiones económicas b Peticiones sociales c Cláusulas de garantía d Sentencia judicial definitiva 10 10.En las fases del proceso de mediación, la etapa en la que se realizan entrevistas individuales confidenciales para entender posiciones, emociones e intereses corresponde a: a Apertura conjunta b Premediación (preparación) c Exploración (diagnóstico) d Acuerdo y cierre 11 11.La técnica del mediador que consiste en transformar la frase 'siempre me ignoras' en 'necesitas sentirte escuchado' se denomina: a Disco rayado b Reencuadre y reformulación c Expansión del pastel d Redirección 12 12.Dentro de los métodos colaborativos de resolución de conflictos, ¿cuál se enfoca en procesos grupales, toma de decisiones participativa y consenso? a Negociación b Mediación c Conciliación d Arbitraje 13 13.Según el modelo de estilos de afrontamiento de Thomas-Kilmann, el estilo caracterizado por 'alta asertividad y baja cooperación' (gano yo, pierdes tú) se llama: a Colaborar b Acomodar c Competir d Evitar 14 14.El estilo de afrontamiento 'Acomodar', según Thomas-Kilmann, se describe como Escoge una o varias respuestas a Alta asertividad y alta cooperación, buscando que ambas partes ganen b Baja asertividad y alta cooperación, priorizando la relación sobre el resultado propio. c Baja asertividad y baja cooperación, retirándose del conflicto d Asertividad y cooperación medias, con concesiones mutuas. 15 15.Dentro de las herramientas de resolución creativa, la técnica que busca 'en lugar de dividir un recurso fijo' identificar recursos adicionales para ambas partes se conoce como: a Técnica del "si tan solo" b Intercambio condicional c Expansión del pastel d Tercer lado (William Ury)

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1.Según el Art. 43 de la Ley de Arbitraje y Mediación, la mediación se define como un procedimiento en el que las partes, asistidas por un tercero neutral, construyen un acuerdo que es:

Respuesta escrita

Qué artículo de la Constitución del Ecuador reconoce a la mediación como método alternativo de solución de conflictos?

El Código del Trabajo integra la mediación dentro del proceso de solución de conflictos colectivos laborales en

4.¿Cuál de los siguientes NO es un principio fundamental de la mediación laboral mencionado en la presentación?

5.En la comparación entre mediación, conciliación y arbitraje, ¿qué característica distingue al arbitraje?

6.Dentro del rol del mediador laboral, la función de 'ayudar a las partes a ir más allá de posiciones rígidas hacia necesidades reales' corresponde a:

7.Según los tipos de mediadores en organizaciones, un mediador externo se caracteriza por ser:

8.El pliego de peticiones, instrumento que da inicio a la negociación colectiva, debe presentarse en Ecuador con una anticipación mínima de:

9.¿Cuál de las siguientes NO forma parte de la estructura típica del pliego de peticiones?

10.En las fases del proceso de mediación, la etapa en la que se realizan entrevistas individuales confidenciales para entender posiciones, emociones e intereses corresponde a:

11.La técnica del mediador que consiste en transformar la frase 'siempre me ignoras' en 'necesitas sentirte escuchado' se denomina:

12.Dentro de los métodos colaborativos de resolución de conflictos, ¿cuál se enfoca en procesos grupales, toma de decisiones participativa y consenso?

13.Según el modelo de estilos de afrontamiento de Thomas-Kilmann, el estilo caracterizado por 'alta asertividad y baja cooperación' (gano yo, pierdes tú) se llama:

14.El estilo de afrontamiento 'Acomodar', según Thomas-Kilmann, se describe como

Escoge una o varias respuestas

15.Dentro de las herramientas de resolución creativa, la técnica que busca 'en lugar de dividir un recurso fijo' identificar recursos adicionales para ambas partes se conoce como: