Propuestas de Mejora Comercial - Semana 2

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Diseño de propuestas viables

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jimmy chacon

Costa Rica

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Propuestas de Mejora Comercial - Semana 2


Propuestas de Mejora Comercial - Semana 2Online version Diseño de propuestas viables by jimmy chacon 1 ¿Qué es una propuesta de mejora comercial? a Una campaña publicitaria amplia sin diagnóstico b Una simple idea sin detalles c Una propuesta de mejora comercial es un conjunto organizado de acciones diseñadas para fortalecer una situación específica relacionada con mercadeo, ventas, atención al cliente, promoción, comunicación, fidelización o experiencia del consumidor. d Una promesa de ventas sin plan de acción 2 ¿Cuál es la secuencia correcta en la propuesta según el material? a Idea → estrategia → acción b Problema detectado → causa probable → necesidad de mejora → propuesta c Diagnóstico → implementación inmediata d Propuesta → objetivo → acción 3 ¿Qué pregunta debe responder una idea para convertirse en una propuesta viable? a ¿Puede esta idea realmente resolver el problema detectado y aplicarse con los recursos disponibles? b ¿Es rentable aunque no resuelva el problema? c ¿Puede duplicarse en todos los canales? d ¿Es creativa y original? 4 ¿Cuáles son algunas características que debe tener una buena propuesta? a Creatividad sin límite; Complejidad innecesaria; Exceso de jergas; Bajos costos sin respaldo b Pertinencia; Viabilidad; Claridad; Orientación al cliente; Coherencia comercial; Posibilidad de seguimiento c Riesgo mínimo; Sin indicadores; Opciones ilimitadas d Promesas de alto impacto sin base en diagnóstico 5 ¿Qué acciones típicas se mencionan para propostas de mejora en mercadeo? a Lanzar sorteos exclusivamente; cambiar el logotipo cada mes; aumentar precios sin análisis b Mejorar la comunicación de beneficios; desarrollar campañas promocionales; adaptar mensajes a diferentes clientes; fortalecer presencia digital; organizar contenido comercial; mejorar el posicionamiento de productos o servicios c Crear una tercera marca sin diagnóstico d Desarrollar solo publicidad en redes; eliminar servicio al cliente 6 En la atención al cliente, ¿qué dos componentes se destacan como necesarios en una propuesta? a Tiempo de respuesta; Guía básica de atención b Automatización total sin intervención humana; Reducción de personal c Compra de herramientas costosas; Formación de personal externa 7 Qué propone la lectura para el caso de atención al cliente deficiente en NEXO? a propuesta: cambiar toda la identidad visual b propuesta: implementar un protocolo básico de atención y seguimiento c propuesta: aumentar precios d propuesta: lanzar una nueva campaña en redes 8 Qué pregunta describe el filtro de las cinco preguntas para evaluar una propuesta? a ¿Qué tan creativa es la idea? b ¿Qué problema resuelve? c ¿Qué canal se usará exclusivamente? d ¿Quién financia la propuesta? 9 Según el material, ¿qué distingue la actividad de la acción en una propuesta? a Actividad: lo que se espera; Resultado: lo que se promete b Actividad: el diagnóstico; Resultado: la estrategia c Actividad: lo que la empresa hace; Resultado: lo que cambia después de hacerlo d Actividad: el objetivo final; Resultado: el costo 10 Qué se recomienda hacer antes de recomendar una propuesta, según la checklist final? a Aprobarla sin revisión si es creativa b Elegir la propuesta con menos costos c Responder si la propuesta responde a un problema diagnosticado, tiene un objetivo claro, incluye acciones concretas y considera al cliente d Publicarla directamente en redes sin análisis previo

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by jimmy chacon

¿Qué es una propuesta de mejora comercial?

¿Cuál es la secuencia correcta en la propuesta según el material?

¿Qué pregunta debe responder una idea para convertirse en una propuesta viable?

¿Cuáles son algunas características que debe tener una buena propuesta?

¿Qué acciones típicas se mencionan para propostas de mejora en mercadeo?

En la atención al cliente, ¿qué dos componentes se destacan como necesarios en una propuesta?

Qué propone la lectura para el caso de atención al cliente deficiente en NEXO?

Qué pregunta describe el filtro de las cinco preguntas para evaluar una propuesta?

Según el material, ¿qué distingue la actividad de la acción en una propuesta?

Qué se recomienda hacer antes de recomendar una propuesta, según la checklist final?