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GerPro-ActividadS4

Quiz

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Lea el caso ICF Internacional: “El pensamiento estratégico y la planeación ayudan a manejar el cambio” Libro Administración exitosa de proyectos (2017). Sexta edición. Pág. 90-91 (Ver sección de Material complementario y/o recursos online).

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    gloriaramirez.m@hotmail.coom
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Lea el caso ICF Internacional: “El pensamiento estratégico y la planeación ayudan a manejar el cambio” Libro Administración exitosa de proyectos (2017). Sexta edición. Pág. 90-91 (Ver sección de Material complementario y/o recursos online).

by UNITEC Virtual
1

¿Cuáles fueron las variables, que tuvo en cuenta el equipo de trabajo de ICF International, para establecer las estrategias de proyectos?

2

El servicio al cliente, significa que “El cliente siempre tiene la razón y la organización debe estar sujeta a sus caprichos”. El anterior enunciado es:

3

Cumplir con la expectativa del cliente significa “entregar el producto o servicio acordado, en el momento oportuno, en la cantidad y calidad correcta y al menor costo posible” El anterior enunciado es:

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