Soft Skills TrabajadoresOnline version Identifica las soft skills a partir de la definición que se propone by Rafael Ruiz Luque 1 Fuerza que impulsa a continuar con empeño y sin desistir en algo que se quiere hacer o conseguir a Empatía b Tenacidad 2 Capacidad de ponerse en el lugar del otro compañero de trabajo o persona a Tenacidad b Empatía c Liderazgo 3 Capacidad de fijar metas y prioridades a la hora de realizar una tarea, desarrollar un área o un proyecto conviniendo la acción, los plazos y los recursos que se deben utilizar. a Liderazgo b Autocrítica c Organización y Planificación 4 Capacidad de idear soluciones nuevas y diferentes para resolver problemas o situaciones requeridas por el propio puesto, la organización, los clientes o el segmento de la economía donde actúe a Tenacidad b Organización y Planificación c Creatividad 5 Capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas de forma efectiva, exponer aspectos positivos, la habilidad de saber cuándo y a quién preguntar para llevar adelante un propósito a Organización y Planificación b Comunicación c Delegar 6 Estrategias, procedimientos y metodologías que utiliza un grupo humano para lograr las metas propuestas a Creatividad b Organización y Planificación c Trabajo en Equipo 7 Capacidad de elegir una opción o alternativa entre varias posibilidades. a Comunicación b Toma de Decisiones c Autocrítica 8 Capacidad de dirigir y controlar una discusión utilizando técnicas, planificando alternativas para negociar los mejores acuerdos a Comunicación b Negociación c Compromiso d Delegar 9 Capacidad de satisfacer a los clientes con el compromiso personal para cumplir con sus pedidos, deseos y expectativas a Compromiso b Orientación al Cliente c Negociación 10 Capacidad de resolver problemas con eficacia y agilidad para dar soluciones a problemas detectados, emprendiendo las acciones correctoras necesarias con sentido común, sentido del coste e iniciativa. a Negociación b Trabajo en Equipo c Toma de Decisiones d Resolución de Problemas 11 Conjunto de habilidades que tiene una persona para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos a Empatía b Trabajo en Equipo c Capacidad de Delegar d Liderazgo
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