1
importancia del STP
2
tecnologías adecuadas para el soporte técnico presencial
3
beneficio del STP
4
¿que es STP?
5
dar un buen servicio al cliente con amabilidad y un trabajo bien echo.
6
es el servicio de planeamiento, análisis, bases de datos. automatizado de la información.
7
que se le da al cliente cuando se le da una ayuda
8
una libreta en donde se lleven a cabo todas los registros de las actividades echas
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medio de brindar STP
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servidores, son los jefes de area minimo 2 certificscioned
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por la distancia se pagara mas y donde llega a cual parte
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problemas nuevos y/o desconocidos con electrónicos de soluciones rápida
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es todo lo lógico de la computadora
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es todo lo físico de la computadora
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requisito para darle toda la información del cliente analiza o realiza los síntomas
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contar con manuales y gias especializadas
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