Matching Pairs cadena de valor procecesos Online version busca y selecciona la opción correcta by yesenia salazar sanchez 1 Tipos de procesos 2 APOYO 3 Satisfacción 4 Ofrece una visión gráfica de la empresa alrededor de los procesos, cada uno de ellos con orientación hacia la generación de valor 5 La empresa desarrolla sus estrategias y define los objetivos 6 Propios de la actividad de la empresa, orientados a la satisfacción de los clientes 7 ESTRATEGICOS 8 MISIONALES 9 Proporcionan los medios (recursos) y el apoyo necesario para los procesos claves PROCESOS DE APOYO PROCESOS ESTRATÉGICOS INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA ADMINISTRACIÓN DE TALENTO HUMANO APOYO TECNOLÓGICO CLIENTES LOGISTICA DE ENTRADA PROCESOS LOGÍSTICA DE SALIDA POSTVENTA CADENA DE VALOR estrategicos, misionales, de apoyo PROCESOS MISIONALES DIRECCIÓN, PLANEACION Y CONTROL ESTRATÉGICO