Matching Pairs cadena de valor procecesos Online version busca y selecciona la opción correcta by yesenia salazar sanchez 1 MISIONALES 2 Propios de la actividad de la empresa, orientados a la satisfacción de los clientes 3 Tipos de procesos 4 Proporcionan los medios (recursos) y el apoyo necesario para los procesos claves 5 APOYO 6 Ofrece una visión gráfica de la empresa alrededor de los procesos, cada uno de ellos con orientación hacia la generación de valor 7 ESTRATEGICOS 8 Satisfacción 9 La empresa desarrolla sus estrategias y define los objetivos DIRECCIÓN, PLANEACION Y CONTROL ESTRATÉGICO PROCESOS ESTRATÉGICOS PROCESOS DE APOYO LOGISTICA DE ENTRADA PROCESOS LOGÍSTICA DE SALIDA POSTVENTA INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA ADMINISTRACIÓN DE TALENTO HUMANO APOYO TECNOLÓGICO CADENA DE VALOR PROCESOS MISIONALES estrategicos, misionales, de apoyo CLIENTES