POISSON
INFINITOS
CLIENTE
COLAS
DECISIONES
FINITOS
RIESGO
EXPONENCIAL
ALTERNATIVAS
COSTODEESPERA
TEORIADECOLAS
INVENTARIOS
INVENTARIOS
CERTIDUMBRE
COSTODESERVICIO
PROBABILIDAD
Q
T
R
E
P
P
J
U
A
X
H
R
D
I
P
E
I
I
Z
U
S
Y
W
L
K
D
S
H
V
M
N
V
E
L
E
S
Z
E
E
F
O
C
W
A
N
G
E
S
O
O
B
K
T
X
O
E
Q
D
O
A
U
C
N
X
O
J
U
S
I
N
T
O
I
H
Q
O
O
D
X
O
P
Q
S
A
O
I
A
G
E
W
B
M
I
E
R
B
M
U
D
I
T
R
E
C
D
Q
T
L
E
W
F
Y
I
L
N
A
I
H
S
E
T
N
E
I
L
C
O
E
K
X
A
I
P
I
Z
W
I
K
H
D
E
U
A
G
D
B
H
Z
O
C
P
X
A
S
O
N
S
W
F
I
O
X
E
D
A
A
A
M
O
R
M
O
P
L
I
H
P
V
O
A
S
E
S
A
C
C
D
B
B
S
I
E
N
S
V
V
E
U
C
E
C
A
V
Z
A
I
U
I
I
I
I
A
L
E
C
T
U
K
A
C
E
N
G
O
E
I
R
S
L
R
L
S
D
O
N
Q
Z
O
S
N
O
E
I
T
D
A
S
I
T
I
O
O
S
E
I
C
U
G
F
D
O
A
H
Y
J
A
V
Z
E
T
B
A
G
T
C
T
I
O
G
A
P
E
I
L
U
Q
P
R
K
S
E
A
O
O
N
O
I
A
H
F
N
L
O
S
R
D
I
Y
Y
I
G
O
B
I
U
D
L
R
L
N
U
I
I
E
I
E
A
P
I
K
R
O
I
O
I
X
O
A
E
C
E
B
I
Q
F
Y
S
R
T
A
R
Y
L
S
R
U
Q
I
S
Q
T
E
X
T
I
F
K
O
S
V
N
X
O
W
L
P
O
U
Z
P
L
R
O
O
S
H
L
I
N
X
O
I
E
O
U
G
O
X
C
Q
K
P
I
X
O
E
J
P
V
A
Q
I
N
C
V
X
Z
C
I
K
I
H
E
P
J
Z
G
E
Q
Y
E
V
M
N
U
I
N
O
Z
P
L
V
B
K
Q
A
K
Z
N
N
R
O
E
R
A
Q
I
O
I
K
X
B
I
U
S
A
N
E
P
U
W
Q
Q
I
I
I
A
I
S
A
C
A
Y
C
